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上海到昆明貨運 上海到重慶貨運 上海到成都貨運
來源:http://www.zhaopinqueshan.com 發(fā)布時間:2012/10/8 瀏覽次數(shù):
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上海到昆明貨運快遞保價到底是“單件”還是“全單”?賠償結(jié)果按件平均計算依據(jù)是什么?日前,高女士委托德邦物流快遞“搬家”。不料,冰箱在途中遭損壞,快遞公司銷售的木架卻完好無損。更郁悶的是,高女士還得不到3000元保價金的足額賠償。
寄送貨物時,保價服務(wù)到底是一臺冰箱,還是整張快遞運單?快遞單上沒有明確標明,雙方對此也說法不一。消費者質(zhì)疑,快遞保價服務(wù)猶如“霧里看花”。
冰箱保價3000元,損壞獲賠2000元
7月下旬,高女士從哈爾濱搬家到上海,聯(lián)系德邦物流咨詢托運冰箱和36件行李。隨后,哈爾濱康寧路營業(yè)部一位姓井的工作人員來電約定托運一事。
“當時,對方?jīng)]有提起要保價。”高女士告訴記者, “收件員把全部行李和冰箱托運到營業(yè)部,我父母跟過去辦理手續(xù)。營業(yè)部要求冰箱要用木架包裝并保價,為此母親當場聯(lián)系我,我同意用木架包裝冰箱,承擔(dān)增加的運費,并單獨為冰箱保價,確認保價聲明價值為3000元。對方口頭承諾若發(fā)生損壞會全額賠償,但無法在保單上打印漢字,運單最終總價1800元!
上海到昆明貨運幾天后,快遞送達上海,在木架沒有損壞的情況下,冰箱箱體變形、門也損壞了,經(jīng)廠家鑒定沒有維修價值。氣憤之余,高女士發(fā)現(xiàn),冰箱包裝木架寬度很大,根本起不到保護的作用。為此,她找到德邦物流,要求按保價金額賠償,并退回木架的包裝運輸費用。對方則表示,保價金額為整張運單,冰箱損壞最高只賠2000元。也就是說,高女士本來為冰箱保價聲明價值為3000元,實際賠償時卻只有2000元。
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